Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Condiciones claras.
Desde el inicio.
Información sobre el uso de esta web y la contratación de dirección creativa y producción audiovisual para Inmobiliario, Moda y Producto.
Términos y condiciones de los servicios
1. Servicios y destinatarios
DECTI Studio es la marca de un estudio de dirección creativa, storytelling, producción audiovisual asistida por IA, integración de producto, edición, diseño sonoro y adaptación de piezas para redes sociales y publicidad. La oferta se dirige principalmente a empresas y profesionales. La web es informativa: no permite comprar, reservar ni pagar servicios directamente.
2. Presupuesto y contratación
Cada encargo requiere una propuesta escrita con la identidad de las partes, objetivo, alcance, piezas, duración, formatos, resolución, materiales necesarios, calendario, revisiones, derechos de uso, precio, impuestos y pagos. El contrato se formaliza al aceptar expresamente esa propuesta y las condiciones que la acompañen. Navegar por la web o consultar sus precios no implica contratar. Las condiciones particulares aceptadas prevalecen sobre estas condiciones generales, respetando las normas imperativas.
3. Precios, descuentos y gastos
Los importes publicados son tarifas de referencia en euros. Los precios «desde» o acompañados de «+» dependen del alcance. El presupuesto identificará la base, los impuestos aplicables y el total antes de la aceptación. El Founding Client Rate ofrece un 10% de descuento sobre la tarifa estándar para proyectos seleccionados durante la fase de lanzamiento de DECTI; su aplicación y vigencia se detallarán por escrito. No se aplicarán gastos adicionales sin autorización previa.
La inversión publicitaria, gestión de campañas, rodajes, desplazamientos, modelos, locuciones, licencias especiales y otros servicios externos solo estarán incluidos si la propuesta los recoge expresamente. Crear una pieza para paid social no incluye administrar la cuenta publicitaria.
4. Pagos e inicio
La propuesta fijará los anticipos, hitos, vencimientos y medio de pago. La producción comenzará cuando estén aceptados el alcance y el concepto y se hayan recibido los materiales y el anticipo, si se ha acordado. Ante un impago, DECTI podrá suspender el trabajo pendiente tras comunicarlo y ofrecer un plazo razonable de subsanación. Cualquier cambio de calendario se notificará.
5. Materiales y colaboración del cliente
El cliente proporcionará un briefing, referencias, identidad visual, información veraz del producto o inmueble y archivos con calidad suficiente. Deberá disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar marcas, imágenes, voces, música y personas identificables. Ambas partes comprobarán los derechos de los materiales que aporten. El cliente designará una persona para consolidar comentarios y aprobar los hitos.
6. Concepto, revisiones y cambios de alcance
El concepto y storyboard se aprobarán antes de producir. El número de rondas de revisión y su alcance figurarán en la propuesta; una ronda reúne comentarios consolidados sobre una misma entrega. Nuevos conceptos, escenas, productos, duraciones o formatos fuera de lo pactado requerirán un presupuesto y calendario adicionales aceptados. Las correcciones de errores imputables a DECTI respecto al alcance aprobado no consumirán las revisiones creativas contratadas.
7. Plazos, entregas y conformidad
Los plazos se calcularán desde la recepción de los elementos necesarios. Retrasos en materiales, aprobaciones o cambios solicitados podrán ajustar las fechas, previa comunicación. Los archivos finales se entregarán en los formatos acordados. El cliente podrá comunicar incidencias para su revisión y corrección cuando proceda; el silencio no supondrá renuncia a sus derechos. Brutos, archivos editables, proyectos y recursos internos solo se entregan si están incluidos. La propuesta indicará el periodo de disponibilidad de descarga y de conservación de archivos.
8. Producción asistida por IA y fidelidad visual
La IA puede formar parte del proceso bajo dirección y revisión humana. Antes de publicar, ambas partes revisarán detalles relevantes como logotipos, textos, anatomía, materiales y características del producto. Las visualizaciones inmobiliarias deberán distinguirse de fotografías o prestaciones reales cuando puedan inducir a error; el cliente validará planos, superficies, acabados y datos comerciales. Una imagen conceptual no acredita características constructivas ni disponibilidad.
No se utilizarán imágenes o voces identificables sin los derechos necesarios. El uso de herramientas externas con materiales confidenciales o datos personales deberá acordarse previamente y sujetarse a las garantías aplicables. No se promete exclusividad absoluta ni protección por derechos de autor de todos los elementos generados automáticamente.
9. Derechos de uso y licencias
La propuesta especificará los medios, territorio, duración, adaptación y, en su caso, exclusividad de los derechos concedidos sobre las piezas finales. Su utilización comercial comenzará tras el pago completo, salvo acuerdo distinto. No existe una cesión ilimitada implícita. Los materiales previos de cada parte conservan su titularidad y los recursos de terceros siguen sujetos a sus licencias, cuyas restricciones relevantes se comunicarán antes de contratar.
Los conceptos descartados y herramientas de trabajo no forman parte de la entrega salvo pacto expreso. DECTI solo mostrará el proyecto, nombre o marca del cliente en su portfolio con autorización previa y respetando confidencialidad y fechas de lanzamiento.
10. Cancelación y suspensión
El cliente podrá solicitar por escrito la cancelación. En encargos profesionales, se liquidará únicamente el trabajo efectivamente realizado y los gastos externos previamente autorizados que no puedan recuperarse, con justificación y sin superar el importe contratado. Se devolverá la parte del anticipo que exceda esa liquidación. Si DECTI cancela, entregará el trabajo pagado que resulte utilizable y devolverá las cantidades correspondientes a servicios no prestados, sin perjuicio de otros derechos que correspondan. Las pausas prolongadas y su reprogramación se acordarán por escrito.
11. Clientes consumidores
Si contratas fuera de tu actividad profesional, conservas tus derechos legales. En servicios contratados a distancia, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la contratación. Puedes comunicar tu decisión inequívoca al contacto del prestador identificado en tu contrato, indicando tu nombre, encargo y fecha. No es obligatorio emplear un formulario concreto.
Para empezar durante ese plazo se solicitará tu petición expresa. Si después desistes, solo podrá exigirse el importe proporcional legalmente procedente. El derecho se pierde tras la ejecución completa del servicio únicamente con los consentimientos y reconocimientos exigidos por la ley. En contenidos digitales sin soporte material se aplicarán sus requisitos específicos; el carácter personalizado de una producción audiovisual no elimina por sí solo el desistimiento. Los reembolsos se efectuarán dentro del plazo legal de 14 días, por el mismo medio salvo acuerdo válido diferente.
12. Confidencialidad y datos del encargo
Ambas partes mantendrán reservada la información no pública recibida y limitarán su acceso a quienes necesiten intervenir en el proyecto y estén sujetos a confidencialidad. Se exceptúa la información pública, obtenida legítimamente o requerida por ley. Si DECTI trata datos personales por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente acuerdo de encargo antes de acceder a ellos.
13. Responsabilidad y resultados publicitarios
DECTI responde de prestar los servicios conforme al alcance acordado y de corregir incumplimientos que le sean imputables. No garantiza ventas, leads, rentabilidad, alcance ni aprobación de anuncios por plataformas, pues dependen también de factores ajenos a la producción. Esta previsión no excluye la responsabilidad que legalmente corresponda ni los derechos irrenunciables del cliente. Cada parte responde de las afirmaciones y materiales que aporta.
14. Incidencias, ley aplicable y modificaciones
Las incidencias se comunicarán por escrito al contacto profesional indicado en la propuesta. Se intentará una solución acordada, sin limitar las vías de reclamación disponibles. Regirá la legislación española y serán competentes los órganos que determine la normativa aplicable, preservando la protección imperativa de los consumidores cuando corresponda. Los cambios de esta página no alteran retroactivamente encargos aceptados: se conservará la versión facilitada al contratar.
Aviso legal
DECTI Studio presenta servicios creativos para promotoras inmobiliarias, marcas de moda y productos físicos. La marca comercial no identifica por sí sola a la persona física o jurídica que presta los servicios.
Datos pendientes de confirmación: titular legal, NIF, domicilio profesional y correo electrónico; datos registrales cuando correspondan. No se ha atribuido una forma societaria ni un número fiscal a la marca.
El uso de esta web debe ser lícito y respetar los derechos de terceros. No está permitido interferir en su funcionamiento o reutilizar sus contenidos sin los derechos correspondientes. Las fotografías de referencia ilustran la dirección visual y no se presentan como campañas realizadas por DECTI. Sus titulares conservan sus derechos. Los enlaces externos tienen fines informativos y sus responsables gestionan sus respectivos contenidos.
Privacidad
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Información pendiente: antes de habilitar la recogida de datos deberán identificarse el responsable y su contacto, los proveedores, destinatarios, transferencias internacionales y garantías, así como las bases jurídicas y plazos efectivos de conservación. Esta sección no constituye una política completa para tratamientos que todavía no se han definido.
Para futuras consultas y encargos, la información facilitada deberá distinguir la atención de solicitudes y ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y cualquier comunicación comercial opcional. No se considerará que navegar por esta página supone consentir publicidad ni entrenar sistemas de IA con información del cliente.
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Referencias normativas
Ley de servicios de la sociedad de la información · Defensa de consumidores y usuarios · Guía de información sobre protección de datos · Guía sobre cookies de la AEPD.